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WooCommerce Product Support
Demo/Info.: https://docs.woocommerce.com/document/product-support/
El plugin “WooCommerce Product Support” es una herramienta que te permite agregar funciones de soporte de productos a tu tienda en línea de WooCommerce.
1. Gestión de tickets de soporte: Con este complemento, puedes implementar un sistema de tickets de soporte para tus productos. Tus clientes podrán enviar consultas o problemas relacionados con los productos directamente desde la página del producto.
2. Seguimiento y resolución de problemas: El plugin te permite realizar un seguimiento de los tickets de soporte y mantener un historial de las conversaciones con los clientes. Esto facilita la resolución de problemas de manera eficiente y proporciona un mejor servicio al cliente.
3. Priorización de tickets: Puedes establecer prioridades para los tickets de soporte según la gravedad del problema o el tipo de consulta. Esto te permite manejar los problemas más urgentes de manera rápida y eficaz.
4. Notificaciones por correo electrónico: El complemento te permite configurar notificaciones por correo electrónico para recibir alertas cuando se envíen nuevos tickets de soporte. Esto te ayuda a responder de manera oportuna y mantener una comunicación fluida con tus clientes.
5. Documentación y recursos de soporte: Puedes agregar documentación o recursos de soporte relevantes a la página del producto. Esto puede incluir manuales de instrucciones, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes u otros recursos que ayuden a tus clientes a resolver problemas por sí mismos.
6. Integración con WooCommerce: El plugin se integra perfectamente con la estructura de WooCommerce, lo que significa que puedes acceder y administrar los tickets de soporte directamente desde tu panel de administración de WooCommerce. Esto simplifica la gestión de soporte y te permite tener un control centralizado sobre todas las consultas de los clientes.
Estas son algunas de las características destacadas del plugin “WooCommerce Product Support”.
- Licencia GPL.
- Mismos archivos que su distribuidor.
- Archivos sin modificar.
- 100% libre de virus/script maliciosos/puerta trasera.
- Actualizaciones periódicas gratuitas.
